הצהרת נגישות
עדכון אחרון: 25 בספטמבר 2026
פיקאבו (Pickaboo) שואפת לאפשר לכל אדם לקבל מידע ושירות באתר, באופן מכבד ונוח. בעמוד זה מפורטים כלי העזר הקיימים באתר ודרכי הפנייה במקרה של קושי בגלישה או בקבלת שירות.
כלי הנגישות באתר
באתר מופיע כפתור לפתיחת תפריט הנגישות של AccessiYes. התפריט כולל בין היתר אפשרויות לשינוי גודל הטקסט, מרווחים וגובה שורה, הדגשת כותרות וקישורים, שינוי ניגודיות וצבעים, הגדלת סמן, מדריך קריאה ועצירת אנימציות. ניתן לאפס את ההגדרות בתפריט.
קיים גם קישור ״דלג לתוכן״. ניתן להשתמש בהגדלה המובנית בדפדפן. לניווט במקלדת אפשר לעבור בין רכיבים באמצעות Tab ו־Shift+Tab ולהפעיל קישורים וכפתורים באמצעות Enter, לפי סוג הרכיב.
היקף ההצהרה ומגבלות
התקן הישראלי ת״י 5568 והנחיות הנגישות הרלוונטיות ברמת AA הם מסגרת הייחוס לנגישות אתרים. עצם קיומו של תפריט נגישות אינו מהווה אישור לעמידה מלאה בתקן. אין בהצהרה זו אישור על בדיקת תאימות מקיפה של כל עמוד, טופס או תהליך רכישה.
ייתכן שיימצאו רכיבים הדורשים התאמה נוספת. שירותים חיצוניים, כגון תשלום, תרגום וקישורים לרשתות חברתיות, עשויים לפעול בממשק שונה. אם רכיב כלשהו מקשה על השימוש, פנו אלינו כדי שנוכל לבדוק את הבעיה ולסייע בקבלת המידע או השירות בדרך חלופית.
דיווח על קושי ובקשת שירות נגיש
ניתן לפנות לשירות הלקוחות של פיקאבו בטלפון או בדוא״ל, גם אם לא ניתן להשתמש בטופס באתר. כדי לסייע באיתור התקלה, מומלץ לציין את כתובת העמוד, הפעולה שניסיתם לבצע ותיאור הקושי. אפשר להוסיף סוג מכשיר, דפדפן וטכנולוגיה מסייעת, אם ידועים. אין צורך למסור פרטים רפואיים.
טלפון: 050-7727006
דוא״ל: info@pickaboo.kids
כתובת: מגאר – שכונה מערבית, רחוב דאלידה 3
שעות מענה: ימים א׳–ה׳, 15:00–20:00.
פנייה דרך עמוד יצירת הקשר
אפשר לבקש סיוע בקבלת מידע על מוצר, בבירור הזמנה או בביצוע פעולה שהממשק באתר מקשה עליה. אין לשלוח פרטי כרטיס אשראי בדוא״ל או בטופס הפנייה.
נגישות ההגעה לעסק
כתובת העסק המפורסמת היא מגאר, שכונה מערבית, רחוב דאלידה 3. מידע מפורט ומאומת על חניית נכים, דרך גישה, כניסה, שירותים נגישים והתאמות במקום טרם פורסם בעמוד זה. לבירור התאמות הנדרשות לביקור, ניתן לפנות לשירות לפני ההגעה. אין לראות בכתובת המפורסמת אישור לקיומם של הסדרי נגישות מסוימים.
למידע נוסף: יצירת קשר | מדיניות פרטיות.